FAQ
Odpovědi na nejčastější dotazy
Musím si pro objednání své jízdy udělat pokaždé rezervaci dopředu?
> nemusíte pokud objednáváte jízdu tzv. na "HNED" v pracovní době dispečinku, která je Po - Pá v čase 8:00 - 17:00 hod.
Pokud si chci vytvořit rezervaci jízdy, kolik dní dopředu mám objednávat?
> minimální doba pro rezervaci jízdy je 24 hodin dopředu.
> Objednávky na víkendové jízdy si můžete rezervovat kdykoliv, (max. však do čtvrtka před víkendem ve kterém chcete uskutečnit jízdu), abychom je stihli zařadit do jízdního plánu.
Mohu si objednat jízdu mimo Prahu?
> jízdu si můžete objednat kamkoliv v ČR
Může se mnou jet i doprovod?
> ano, můžete s sebou mít doprovod a to až 2 osoby které s Vámi jedou zdarma
Pokud potřebuji asistenci, mohu si jí přiobjednat?
> pokud potřebujete asistenci, je možnost si tuto službu připlatit
Jak si mohu si předplatit kredit na dobíjecí kupón?
> zašleme Vám odkaz s číslem účtu a variabilním symbolem pro uskutečnění platby nebo si dobijete kredit u řidiče v autě přes platební terminál
Jak funguje dobíjecí kupón?
> po dobití kreditu na Váš předplacený kupón se jednoduše odečítá kredit po ukončení každé jízdy ve výši částky stanovené při objednávce
Jak si mohu objednat zpáteční cestu?
> pokud potřebujete odvézt zpět, jednoduše zavoláte na dispečink a my pro Vás pošleme vůz